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AI深度嵌入电商竞争逻辑生变
日期:2026.06.22 资讯来源:经济参考网 浏览人次:133
2026年“618”大促告一段落。从各平台成绩单来看,今年“618”,AI正加速从消费决策辅助工具演变为消费服务基础设施,并进一步融入内容生产、智能推荐、决策服务及生态协同等多个环节。与此同时,AI相关消费需求带动更多品类增长,也成为今年“618”的重要亮点。

  京东发布的“618”成绩单称,大促期间,JoyStreamer数字人直播实现跨越式增长,日均开播商家数量同比增长5倍,累计带货GMV同比增长100%,订单转化率同比提升77%。“京点点Oxygen Vision”设计智能体助力行业批量产出AI图文及视频素材,驱动商家运营综合效率提升10倍以上。JoyAI APP依托“万能博士”数字人助手打通售前售中售后全链路,输出个性化服务方案,“618”期间,累计对话用户突破300万,环比去年“双11”提升超10倍。

  值得买科技大促战报显示,5月20日至6月18日期间,平台AIGC内容阅读时长同比增长135.61%,“海纳”MCP Server内容输出量达7.30亿,消费服务能力进一步向大模型、智能体和智能终端等外部生态延伸。

  复旦消费大数据实验室发布的《2026年“618”线上消费数据观察》报告总结道,京东用AI构建高效供应链数字基础设施,推动AI技术向供应链深层渗透,从需求预测、智能补货、仓储调度到末端配送实现全流程效能提升。淘宝则将大模型与推荐算法深度融合,打造超级流量智能引擎。

  上述报告认为,作为AI深度参与的首个“618”,AI技术已从概念走向落地,全面融入供应链的采购、生产、仓储、物流全链条,成为行业降本提效的底层基础设施。

  这也带来“618”竞争逻辑的深刻转变。“什么值得买”运营中心负责人张昭表示,今年“618”是AI深度融入消费链路的一次集中体现。用户正在更自然地借助AI获取信息、比较商品和辅助决策,平台和品牌也在通过AI重塑内容生产、营销服务和用户连接方式。

  AI技术重塑供给侧效率的同时,也在需求端掀起消费热潮。复旦消费大数据实验室报告显示,各大平台抓住AI硬件消费热潮,叠加国补等政策红利,带动消费需求持续释放,AI相关品类成交额同比翻倍。其中,京东凭借供应链、服务与价格优势,在整体3C数码及手机配件、电脑设备细分赛道均保持过半销售占比。

  更多数据也在印证这一趋势。苏宁易购“618”消费数据显示,5月15日至6月18日,AI智能家电销售同比增长40%,核心城市门店客流环比提升约5成。同时,世界杯观赛需求和高考后换机需求也带动大屏电视、手机数码装备迎来销售小高峰。《2026年抖音商城“618”数据报告》显示,“618”期间,参与国家补贴活动商家的店铺平均成交额同比增长121%。其中,除湿器、制冰机、空气循环扇、冰箱订单量分别同比增长130%、133%、450%和85%。

  另外,记者还注意到,监管常态化也在为电商行业划定边界。“618”前夕,市场监管总局、工业和信息化部等多部委与地方政府密集联动,整治虚假补贴、违规弹窗、霸王条款等行业顽疾。专家认为,针对大促节点的集中监管释放出明确信号,平台经济从粗放扩张转向常态化监管,有利于推动数十万亿元规模市场迈向规范化发展。
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