■刘钊

    近日，商务部等9部门发布《关于加快推进科技兴商的意见》，围绕商品消费提质、服务消费扩容、流通效率提升与场景融合创新等提出18条举措，对科技与商贸深度融合作出系统部署。

    科技兴商的核心，就是要让科技创新从产业端真正走进商贸全流程，让商贸发展从渠道驱动进一步转向科技驱动。其价值不仅体现在智能产品增多、交易方式更新，更在于改变供需衔接和资源配置的方式。我国拥有超大规模内需市场，技术应用场景丰富，推动科技与商贸深度融合，有助于把科技成果转化为优质供给，把消费潜力转化为市场增量，把流通效率提升转化为全链条成本优化。

    其一，有助于把科技成果转化为优质供给，增强供给对需求的适配性。

    科技成果进入消费市场，需要经历从技术研发到产品开发、再到应用推广的过程。在这一过程中，科技兴商能够推动供给和需求相互促进，加速具身智能等新技术向市场转化，以创新驱动、品质引领的优质供给激活消费潜能。比如，人工智能技术与家电、穿戴设备等产品融合，可以拓展使用功能、改善交互体验；具身智能技术应用于健康管理、养老服务等领域，可以丰富服务内容、提高服务响应效率。

    这一转化的意义，更在于为供给升级提供持续动力。科技创新与商贸结合越紧密，相关企业就越能及时获取使用反馈，改进产品设计和服务方式，推动创新从“实现某项功能”进一步走向“解决实际问题”，构建“市场需求牵引技术迭代、优质供给创造新需求”的良性循环。

    其二，有助于把消费潜力转化为市场增量，拓展消费增长空间。

    消费潜力释放既需要丰富的消费场景，也需要便利、可信的交易环境，以降低消费者决策成本。虚拟现实、数字孪生等技术融入文旅、体育、商业空间，可以丰富互动体验，促进商品消费与服务消费融合。而智能导购、虚拟试用、质量追溯等技术的应用，则能够帮助消费者了解产品性能、判断适用程度、核验品质信息，减少消费者搜寻和比较所耗费的时间与精力。

    从消费运行的角度看，降低决策成本与丰富消费场景同样重要。产品信息越清晰、消费体验越直观，供需双方越容易达成有效匹配。过往一些因信息不足、体验不便而未能实现的需求，也就有了转化为实际交易的条件，相关企业也将迎来新的发展机遇。

    其三，有助于把流通效率提升转化为全链条成本优化，提高产销衔接能力。

    商贸流通连接生产与消费，涉及采购、仓储、运输、配送等多个环节。智能仓储、物流调度等技术可以提高作业效率，数智供应链则能够进一步衔接订单、库存和运力信息。例如，销售变化及时传递至采购和生产端，有助于企业合理安排备货；仓储与配送信息有效衔接，有助于减少重复搬运、车辆空驶和货物等待，使各环节围绕实际需求协调运转。

    这种协同带来的价值，超出了单个企业的成本节约。库存积压减少、商品周转加快，能够降低资金占用和流通损耗，为改善企业收益、提升供给稳定性创造条件。成熟技术工具和供应链服务向中小经营主体开放，还能扩大协同范围，使更多企业共享效率提升的成果。流通更加顺畅，生产端就能更快响应市场，消费端也能获得更及时、可靠的供给。

    科技兴商，一端连接创新能力，一端连接市场需求。展望未来，优质供给持续增加、消费潜力有效释放、流通成本合理下降，将有效打通制约国民经济循环的关键堵点，更好巩固内需基本盘，进一步发挥超大规模市场优势，为建设强大国内市场提供持久支撑。